Уважаемые граждане!

В целях реализации антикоррупционных мероприятий, проводимых Волховским городским судом Ленинградской области, содействия принятию и укреплению мер, направленных на профилактику коррупционных и иных правонарушений в суде,  повышения эффективности обеспечения соблюдения федеральными государственными гражданскими служащими Волховского городского суда Ленинградской области запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения, формированию в обществе нетерпимости к коррупционному поведению функционирует «телефон доверия»: 8 (813-63)71- 270, по которому принимаются обращения от граждан и организаций о фактах коррупционных и иных правонарушений.

Правила организации работы «телефона доверия» по вопросам противодействия коррупции.

По «телефону доверия» принимаются обращения от граждан и организаций только о фактах

коррупционных и иных правонарушениях (в том числе нарушений запретов, ограничений, обязательств и правил служебного поведения) в деятельности федеральных государственных гражданских служащих, замещающих должности федеральной государственной гражданской службы в суде, за исключением судей и администраторов суда.

Обращения граждан и организаций по иным вопросам принимаются в письменном виде по почтовому адресу суда, либо в электронном виде через раздел «Обращение граждан»  официального сайта суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», либо в форме устного обращения к должностному лицу во время личного приема.

Режим приёма и записи обращений по «телефону доверия» круглосуточный.

Время приёма одного сообщения не должно превышать 5 минут.

Приём обращений по «телефону доверия» осуществляется в автоматическом режиме с записью сообщения.

Для подачи обращения необходимо после звукового сигнала обязательно назвать свою фамилию, имя, отчество, представляемую организацию, почтовый адрес для ответа, после чего передать Ваше обращение.

Обращения, поступающие по «телефону доверия», не позднее следующего рабочего дня с момента их получения регистрируются в Журнале регистрации обращений по «телефону доверия».

Обращения без указания фамилии, имени и отчества гражданина, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, а также обращения по вопросам, не относящимся к сообщениям о коррупционных правонарушениях гражданских служащих суда, регистрируются, но  оставляются без ответа.

Обращения, в которых содержится нецензурная или оскорбительная лексика, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей, остаются без ответа по существу поставленных в них вопросов.

Организацию работы «телефона доверия» осуществляют уполномоченные гражданские служащие суда. Гражданские служащие, работающие с информацией, полученной по «телефону доверия», несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации

Срок хранения записей обращений, поступивших по «телефону доверия» составляет один год, после чего они уничтожаются.